员工帮助计划的起源与发展

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-04-30 阅读量：1127

EAP实际上起源于19世纪末20世纪初美国试图处理职场中员工的酗酒问题。当时饮酒行为逐渐渗透到了工人的工作和生活之中，成为其不可或缺的一部分。很多员工整夜酗酒，第二天带着醉意投入工作。虽然雇主们试图将酒精赶出工作场所，但是他们忽视了饮酒行为存在的根本原因，即酒精能给人们带来某些正面的作用，因此雇主们的此次尝试困难重重。但这却为后来的EAP打下了根基。

也有人认为EAP真正起源于20世纪三四十年代，此时人们开始把酗酒问题看作是一种疾病而不是某种道德上的缺陷，因而成立了酗酒者匿名团体（Alcoholics Anonymous，AA），这就是EAP的前身。

后来，在二战的推动下，AA的规模迅速扩大，一些管理者开始将类似的酗酒者恢复工作引入到了企业内部，从而出现了“职业戒酒方案”（0ccupational Alcoholics Program，OAP），此时OAP的实施大多是秘密进行的。随着50年代的到来，越来越多的OAP开始出现，这些OAP是公开的，并且在公司内部长期实施。

到了20世纪六七十年代，由于美国社会的变动，酗酒、吸毒、药物滥用等成了很严重的问题，而家庭暴力、离婚、精神抑郁等个人问题也越来越影响到员工的工作表现，于是0AP项目的范围逐渐扩大，也提供了更多的帮助和服务来解决更为广泛的个人问题，并开始把服务对象扩展到员工的家属中去。但是，到了80年代，由于美国政府在社会福利上的资金投入减少，导致EAP服务机构之间的竞争愈演愈烈，这反而推动了EAP自身向更加专业化的方向发展。由此，EAP项目逐渐增多，其内容也变得丰富起来。

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