HRSSC共享服务中心聚焦的六大关注点（下）

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-05-11 阅读量：1115

4）人员选择：HRSSC共享服务中心作为专业的服务机构，需要相应的组织架构来支撑业务。一般以业务流程为基础设置内部组织机构、定岗定员、编写岗位说明书等，以明确各岗位人员的职责与分工，提高相互之间的协作能力。实施共享服务后，管理职能与执行职能分离，HRSSC从业人员必须提升专业技能以适应转型升级的需要。此外，信息技术支持人员也不可或缺，一般分为信息技术顾问团队和HRSSC自有员工两种，通常要参考HRSSC的运营模式来加以选择。

5）信息系统平台：HRSSC平台主要依赖入力资源管理信息系统（以下简称“HRMIS”）来实现业务的远程处理，可以通过电话、短信、电子邮件、网站平台等实现电子化信息共享。该信息系统平台具备数据记录、查询、统计、分析等功能，其服务可以覆盖到全体员工和企业各级管理人员，企业高层可以随时掌握人力资源整体状况。值得注意的是，信息系统平台的安全性必须得到有效保证，这也是HRSSC高效运作的基础。

6）政策法规：由于集团下属企业分布的地域不同，面临着劳动合同、社会保险管理等政策法规的限制，给跨地区集中管理增加了难度，也增加了法律风险。

HRSSC必须收集下属企业所在区域的法律法规，建立信息库进行研究，因地制宜地制定人事政策并定期更新，确保执行政策法规的规范性。

总而言之，HRSSC共享服务中心建设的总体设计方案一方面要有准确的目标定位来支撑企业的发展战略，合理选择实施共享的内容与范围，确定HRSSC的管理架构、业务流程和信息系统等，而后再逐步扩大服务范围，实现完全转型升级；另一方面，HRSSC的运营模式也要考虑各层级的管理需求，既要满足集团对下属企业集中管控的需求，又要保证对所服务的下属企业的相关资源进行统一调度和指挥，为下属企业人力资源管理需求提供保障。

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