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企业如何给员工解压?——员工帮助计划的3重战略功能(三)

发布人:泛亚人力 发布时间: 2021-05-24 阅读量:848

EAP的价值与投资回报是学术界和企业管理层普遍关注的问题。但综合而言,目前大多关注的是其短期、可计算、单次的经济回报,此类数据已有国内外文献可考;但其长期持续性的经济价值及非经济价值(战略价值),却是一个颇具难度的课题。基于咨询研究和实践,我们总结出EAP员工帮助计划在企业层面具有三重战略功能。


第三种战略功能,积极心理资本提升——培育未来竞争优势

 

这一功能是近两年对行业发展和企业增长最具影响力的创新之一,基于美国著名管理学家、心理资本研究鼻祖Fred Luthans教授提出的“心理资本”概念,与深圳移动合作,于2008年成功开展国内首个PCA(心理资本增值)项目,从而再一次实现对现有本土EAP模式的突破性创新。

 

这一功能可以称其为“提升”功能或“创新”功能,它为国内EAP员工帮助计划行业赋予了全球领先的服务理念与运营模式,立足于服务组织中100%人群。其核心目标是帮助企业培育除经济、人力、社会之外的第四资本“心理资本”,打造未来核心竞争优势。

 

心理资本提升功能立足打造人力资本的自增长系统,按照Luthans教授的观点,该资本是个人、组织甚至国家未来竞争优势的关键。现代人力资源管理体系在职位管理、任职资格、薪酬管理、绩效管理、素质评价、培训发展等模块建设上已日趋成熟,但其构建的仍主要是“周边”支撑、管控型的规则与制度,而其核心源动力“人力资本自身的内在建设”却长期以来处于缺失的状态。

 

尽管多年来“素质模型”、“培训”等模块也立足于“能力建设”,但相对而言,其主要关注的是当前及短期未来企业所需要的核心能力,而心理资本则关注形成企业永续经营所需的当前可预见及不可预见的各种核心能力的能力。简言之,素质模型关注的是能力,而心理资本关注的是形成核心能力的能力。


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十几年来,泛亚人力已累计为2000多家企业的30万名员工提供了优质和满意的服务。


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