EAP员工帮助计划：让脚步慢一点，再慢一点

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-05-24 阅读量：786

一项针对我国6省市13177名职业人群心理健康状况的调查显示，我国职业人群的焦虑和抑郁状况较为严重，分别有25.60%、23.52%和1.58%的人处于轻度、中度和重度抑郁状态。

华西医院心理咨询中心的数据显示，职业人群在就诊人群中所占比重最大（30%），教师、医生、公务员、公司和企事业管理人员、公安干警、服务行业从业者等都是高危人群。

而员工的精神心理状态，直接影响到其个人及其团队的工作热情，可以间接甚至直接与企业绩效发生关联。那么，如何才能在员工发生问题之前就防微杜渐，防患于未然呢？

于是乎，越来越多的大企业尤其是全球500强，开始引入EAP，以期关注员工精神状态，为职业人群提供心理维护。

对于大多数中国企业而言，EAP员工帮助计划还是新生事物，目前仅有一些外资企业在中国的公司，以及中国移动(微博)、国家电网等少数大型企业在尝试，但毋庸置疑，EAP会在将来越来越大的范围内发挥日益重要的作用。

EAP的英文就是EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAMS，译为“员工帮助计划”。简单地说，就是企业通过为员工提供诊断、辅导、咨询等服务，解决员工在社会、心理、经济与健康等方面问题，消除员工各方面的困扰，最终达到预防问题产生，提高员工工作生活质量的目的。

EAP虽然在上世纪三四十年代就有了雏形，但到80年代末才提出了职业压力和健康之间的关系，到2000年出现了积极心理学的概念。到了2002年，美国前主席Luthans教授在一篇文章里面提出心理资本的概念，主要是提出积极心理学的核心概念，他认为积极心理学能令人类感受到幸福，使我们充满希望，让我们工作绩效提高，让人生更有意义。

目前，越来越多的世界500强企业开始引入EAP的服务，或者是内部采用EAP的机制，比如惠普和IBM，他们的中国公司同样采用了EAP服务。心理学家普遍认为，如果能够在企业中推广EAP员工帮助计划，将会让在职业生涯中饱受种种压力的社会中坚力量得到更好的保护，从而更积极地推动社会发展。

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