我国未来EAP员工帮助计划的研究与实践方向（一）

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-06-08 阅读量：869

我国未来的EAP员工帮助计划主要应从事哪些研究和实践呢我们建议从以下六方面入手，以促进健康型组织的建设。

1）劳工关系与心理行为协调

由于经济高速发展和转型带来的剧烈变化，各种矛盾集中凸现，需要建立一套和谐的劳工关系体系，来保证向市场经济平稳过渡。随着企业的产权关系的多元化和劳动关系的市场化，在追求利益的同时，企业必须有大量的投入来慎重处理劳工关系问题。

EAP的基本作用就是调整劳工关系，来提高企业的竞争力。人本主义是EAP实施的基本出发点，EAP必须与劳资冲突的化解结合起来，体现雇主（企业）的社会责任。目前，相关的问题有，工伤康复者的福利保险和再就业指导，特殊患病群体的污名化（Stigma）及其预防，失业人员的社会保障和再就业问题，农民工工资偿还等合法权益问题。

2）危机灾难事件的应对与管理

自然灾害和危机事件事关国计民生，在以经济回报为前提的市场机制体系下，建立公益性的社会稳定性预测与应对体系，是EAP实施的又一重要前提。这首先需要建立危机事件中民众社会心理行为预测系统，准确预测民众在灾难危机事件中的心理行为规律，以形成各种情境下危机管理决策支持系统。

相关的问题包括，自然灾害（如海啸事件，SARS事件，红火蚁）火灾矿难，空难事件，交通事故，恐怖攻击，突发性劫持事件，企业内部自杀，中毒事件等等。对于这些灾难事件，仅仅依靠社会服务机构，EAP员工帮助计划是不可能应对的，但是，政府危机管理机制的建立之后，企业是社会稳定性系统的关键组成单元，也需要有危机管理系统的配合。

以上是泛亚人力整理发布的相关内容。

泛亚人力（FairHR），成立于2004年，面向国有企业、事业单位、优秀民营企业提供人事用工管理（员工派遣，全国社保，薪酬服务，商业保险，员工福利）；业务外包管理（岗位外包，企税优化，共享服务中心）；管理咨询服务（劳动法律服务，人才测评，EAP）；灵活用工管理（灵活用工结算）等专业人力资源服务。作为中国人力资源行业创新实践者，泛亚人力以合规安全的标准流程，细致专业的服务，推动企业人力资源管理升级。