员工帮助计划如何应对职场危机？

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-06-08 阅读量：837

调查显示，20％的中国（特别是大城市）员工感觉压力过大。近年来，一些研究已经开始发现，中国的抑郁症发病率相当高，在一些高度焦虑，高压的工作环境中，如医院，军队，大公司，这一比例可能更高。一些与身体和精神疾病（如高血压，冠心病）相关的心理和心理问题的发病率也在增加，因此，中国也呼吁EAP培训的到来。但是，由于传统观念的影响，企业关注员工的心理意识也很弱。专家认为，中国的员工帮助计划不仅可以解决具体，现实的个人问题，还有助于企业防止心理问题的发生，主要针对正常人，而不是人的问题。

EAP咨询师每天都会做各种不同的危机处理，其中有一项就是危险性评估，其对象可能包括有潜在自杀倾向或是一个过渡愤怒可能想去伤害别人的员工。在许多案例中，发现危险的很少是当事人本身，更多的是他的家人或者同事，因为在平时相处交流中他们会发现这个人不对劲，可能会发生危险，那么他们就会把这个情况告诉专业人士，而不是等着当事人来主动寻求帮助。

一般比较容易发现的就是同事，他们来电说感觉某个同事很不对劲，比较抑郁，可能想自杀，那么有咨询专业背景的人接到这种电话，便会意识到这件事的重要性，因此会放下其他的工作，首先处理这个案子。

但是比较困难的是他们要了解当事人过去曾经做了些什么，有没有试过自杀或是有自杀的想法，那么这样就会很危险。如果专业咨询师发现这是一个患有抑郁症并且有自杀倾向的人，那么可能就要做一个精神状况评估，考虑是否要用抗抑郁药、抗焦虑药，因为这就只是咨询就能解决到的问题。在完成危险评估之后还要制订一个安全的计划，包括如何保证个体在本身以及周围的所有人的安全，涉及到对生命的伤害，更重要的就是保护生命。

员工帮助计划在帮助员工的时候需要在各个部门之间互相协调，这样才能发挥更大的效力。

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