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员工帮助计划如何帮助员工走出心理困境?(下)

发布人:泛亚人力 发布时间: 2021-06-09 阅读量:843

员工帮助计划加强沟通,及时疏导,是消除员工心理障碍的“减速器”。企业应当建立相应的渠道,让员工的心里话和各种情绪有处可说、有地方可以倾诉。对存在心理障碍苗头的员工要加强沟通,帮助他们恢复自信心,提高心理承受力,使不良情绪及时得以排解,达到心理平衡。此外,也可以借鉴国外公司的做法,设立一些“情绪发泄室”、“心理辅导机构”、“员工互助系统”,协助员工排遣内心的不良情绪和失落感,减轻其可能产生的心理障碍,帮助员工塑造健康良好的心态。


对症下药,化解矛盾,是构建和谐劳动关系的“加油站”。企业战略转型中发生的问题和纠纷,大都与员工的切身利益密切相关,诸如岗位变动、人员调动、评价考核、绩效分配、职务升降、人际关系、思想碰撞等,产生这些问题和矛盾都是正常的,员工的情绪波动也是正常的。但如果上下沟通受阻,容易形成改革措施与员工心理的对抗,日积月累,爆发起来就不可收拾。这需要管理者抓住主要矛盾,对症下药,尽量做好说服、引导工作,即使在认识上一时不能完全统一,但情绪疏导本身就是在提前排除“地雷”。

 

贴近员工,排忧解难,是落实以人为本的“润滑剂”。对员工在工作上生活上的关爱措施、关心话语,本身就能产生强大的情感力量。对于员工最关心的岗位工作,要运用多种手段,让员工感觉在本职岗位有干劲有奔头,此外,还可以积极拓宽员工职业晋升通道,扩大成才率,为企业发展储备人才。平时要关心困难员工、一线员工的生活,建立特困员工档案。员工的薪酬发放、养老保险、医疗保险、绩效工资等关系员工切实利益的事情要做到准确、及时、公平、公开,保障他们的利益。

 

总之,人是企业最宝贵的资源。作为具有社会责任感的组织,除了可以为员工提供优良的职业环境,还应该关注高压力职业环境下员工的身心健康,除了普适性的关心关爱举措之外,员工帮助计划能够做到对个体心理危机即时预警和干预,避免不和谐事件的发生。


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