员工期待的员工帮助计划是怎样的？

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-06-10 阅读量：785

在经济新常态下，企业心理健康管理是激烈竞争环境下员工的必然需求，将成为员工的普遍福利，也是企业吸引和保留员工，提高劳动生产率的重要手段。据了解，现今有不少工会组织对员工开展员工帮助计划，以缓解员工职场的竞争压力。

寻觅良方，“一把钥匙开一把锁”，是应对员工心理健康问题的有效途径。

前不久，某公司工会考虑到员工工作压力比较大，特地邀请了社会上的EAP（企业员工心理援助）组织为大家进行了一场心理健康讲座，还为员工发放了一张可以免费体验心理咨询的服务卡。结果几个月下来，前去体验的员工寥寥无几。问其何故？原来是不少员工对“心理服务”有误解，生怕波同事视为另类。接受此次教训后，公司工会又办起了职工心理健康培训班，让员工自己具备心理调节的知识和能力。工作方式的稍微改变，员工参与热情比EAP活动有了明显变化。这说明，要做好员工的心理援助，要随时观察，适时调整应对策略。

其实，心理援助有许多时候是事在人为。笔者在20多年的工会职业生涯中，接触了众多企业和员工，让我印象深刻的就是企业在“肯定员工的贡献”这方面普遍做得不够好。我经常听到员工说，我并不看重钱，但是，当我把事情做得很好时，如果老板肯说一声“谢谢”“辛苦了”“拜托”，肯承认我的存在，那就好了。

然而，我们总是感觉到，只要老板不说我们的错，就很不错了。心理学家威廉·詹姆斯说过：“人性最深层的需要就是渴望别人的赞赏。”赞赏，实质就是一种心理效应，是激发员工劳动热情的有效措施。

企业为员工心理“解压”，通过外在的心理健康培训等手段固然重要，但依愚之见，关键还是企业管理老要多与员工沟通、交流。早些年，我去瑞典学习考察企业劳动关系时，看到爱立信公司十分重视“心理按摩”。一位负责公司俱乐部的工作人员带我们到该公司的健身房，这里配有可听优美舒缓音乐的音响器材及各种健身器具。据介绍，员工和管理人员很喜欢来健身，一则为健身锻炼；二则这里环境宽松，能增进员工与层的友情。通过沟通关系、联络感情，对员工起到“心理调适”的作用。

总之，重视员工的员工帮助计划，也是增强企业核心竞争力不可或缺的工作。但愿有更多的企业多关心、重视员工的心理援助，并努力为体现员工的意愿和利益，多做一些具体而实在的工作。

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