EAP给企业降低成本、提高工作效率的同时，还能带来许多非财务收益

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-06-30 阅读量：958

作为企业最宝贵的资源——员工的喜怒哀乐直接影响着他们的工作情绪，工作情绪又直接影响着工作绩效。企业想要他们发挥最大的效率就不得不关注他们的内心生活，为他们解决内心的烦恼。这样，员工才能无后顾之忧地为企业发挥自己的才能。从这个意义上说，员工心理援助是企业与员工之间的一座桥梁。

它在给企业降低成本、提高工作效率、带来巨大的经济效益的同时，还能带来许多非财务收益，如提高留职率、提升员工士气、改善组织气氛；建立尊重员工价值、关心员工困境的文化；培养注重解决问题和个人发展的学习型文化；帮助企业更好地应对业务重组、并购、裁员等变革和危机等。

发达国家的实践证明，EAP是解决职业心理健康问题的上佳方案。1999年，财富500强企业中，80%的企业引进了EAP服务。美国的一项研究表明，企业为EAP投入1美元，可节省运营成本5~16美元。通过EAP可以帮助员工解决那些可能会影响他们健康、幸福、工作绩效和成功的问题，减少员工个人的分心因素；改善员工的职业心理健康状况，减少员工缺勤带来的损失，提高员工的生产力，最终提高企业的生产力。

对组织而言，员工心理援助能减少缺勤率；减少因缺员而招聘新员工的成本及培训费用；减少客户投诉及赔偿投诉；预防过激事件的发生；降低意外事故出错率；改善管理效果、提高生产率；提高员工士气及公司的公众形象。

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