研究表明，企业为员工心理援助投入，可节省运营成本

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-07-08 阅读量：789

当前企业员工面临工作、经济、健康、子女教育等方面的压力，针对此现状，实施员工拨助计划，帮助员工减轻心理压力。通过对员工心理援助的宣传推广，鼓励员工遇到心理困扰，主动寻求支持、开展员工心理压力评估、对员工进行教育培训、心理咨询与辅导、改善工作环境等措施减轻员工心理压力。

从调查中我们不难发现企业员工的心理压力主要来源于工作、经济、家庭等三个方面，如得不到及时的缓解，必定会给企业带来消极的影响：绩效不佳、职业枯竭、身体健康受损、工作满意感降低以及产生躲避和消极行为。

针对企业员工面临的心理压力现状，实施员工援助计划（英文全称Employee Assistance Program，简称EAP）是对员工进行心理压力管理的有效途径。EAP（Employee Assistance Program）是一种面向组织的综合性心理健康服务，使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，有效减轻员工的压力，维护其心理健康，改善企业的组织气氛与管理效能。

EAP起源于20世纪二三十年代的美国，当时美国一些企业注意到员工酗酒问题会影响到个人和企业绩效，而且那时候人们已经了解酒精依赖是一种疾病，不是精神或道德问题，于是有的企业聘请专家帮助员工解决这些问题，建立了职业酒精依赖项目（Occupational Alcoholism Program，OAP），诞生了员工帮助计划EAP的雏形。

经过几十年发展，员工心理援助服务已远远超出了原有OAP模式，服务内容已经涉及工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等方面，可以全方位地帮助员工解决个人问题。相关研究表明，企业为EAP投入1美元，可节省运营成本5至16美元。

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