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人才评估的正确选择能为企业的成功奠定良好基础

发布人:泛亚人力 发布时间: 2021-07-14 阅读量:783

虽然把‘真正的人才“与‘人才贡献度”之间划上绝对的等号并不一定恰当,因为企业内部所提供的的环境诸如企业文化、企业制度、与管理风格等也都会对“人才贡献度”造成影响,但是人才的正确选择却毫无疑问的能为企业的成功奠定良好基础。


一般企业人才评估的决策主要受到两个议题的影响,一是要建立什么样的人才衡量标准,也就是要找什么样的人才:二是用什么样的手法进行人才衡量。在建立人才衡量标准的议题上,许多的企业是藉由工作说明书建立一个岗位的人才衡量的标准,当然也有企业是由面试的主管直接以个人经验或是感受来评判受试者。而在进行人才衡量的手法上,大部分的企业是以人才面谈作为人才衡量主要的依据,部分企业则使用人才测评作为辅助的工具。

 

然而这些方式却非常容易产生企业评估人才决策的偏差,进而影响企业用人的效能。这些可能偏差的产生主要来自下列因素:其一、工作说明书的建立未与绩效产生连结多数的企业工作说明书的建立是以企业工作岗位的工作职责,操作条件、绩效目标为标准所制订的,其所规范的主要焦点往往是一个工作岗位的最低要求条件或者是门槛。因此这些标准通常不能清楚的说明创造或提升岗位工作的绩效与工作条件的连结。

 

其二、过度主观的评量,缺乏客观的评估机制。现有的企业人才评估机制多数还是采用比较主观的评估方式如面试等型态进行。通常这种评估模式无可避免的比较容易受到主试官的经验、态度、价值观、印象与受试者的外在条件和临场反应等种种因素所影响相对而言较不能公允地评估人才差异。


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