企业应该将哪些人力资源业务进行外包,需要考虑哪些因素?(下)
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发布人:泛亚人力
发布时间: 2021-07-19
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企业需要考虑的第三个因素是内部员工长期抱怨较多的HR流程环节,这说明企业难以通过自身的能力去解决这些流程环节中的问题(比如薪资发放、社保、劳工纠纷等),企业在处理这类业务方面效率与质量较低,导致员工满意度降低,而这种不满意又会持续影响到员工的工作效率与绩效。
因此,对这类流程特点,如果让人事外包机构来承接,就能转换员工的对接界面,利用外包机构标准化、规范化、专业化的服务平台,批量性快速处理这类人事业务,大大释放企业的管理人员。尤其是有劳工争议案件发生时,企业可以借助外包机构的专业人员迅速进行专业化的处理与解决,避免劳工诉讼的发生。
以上几个因素是企业在选择人事外包业务时需要重点考虑的。企业在与人事外包机构确定具体的合作业务前,可以进行充分的人事外包市场状况调研,了解不同人事外包机构的优劣势,结合自身的业务需求,选择适合本企业业务特点的人事外包机构。总体来说,人事外包可以分为人事业务全外包与部分外包、长期外包与中短期外包(或者阶段性外包)、全地域与部分地域外包、全员外包与部分员工外包(比如只外包基层员工的人事业务)等。
企业与外包机构的合作流程一般如下:分析本企业人事业务特点,了解人事外包企业市场状况、接触与了解人事外包机构、外包需求对接与探讨外包合作方案、选定人事外包机构、业务交割与试运行、业务完全承接与正常运行、周期性总结、阶段性优化与升级。
总之,企业与人事外包机构的合作是一个不断了解、磨合、深入的过程,需要双方都付出耐心,不断进行探索、实践,才能走出适合本企业人事外包最佳模式之路,助力企业业务的快速成长。
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