全球BPO业务市场的新一波发展浪潮已经来临，中国市场未来可期

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-07-23 阅读量：981

全球经济波涛汹涌，风险四起，服务贸易尤其是BPO服务外包更是把当前这个市场易变、突发的特点表现地淋漓尽致。当多数中国本土外包企业还沉醉于当下发展的温柔乡中，全球BPO业务市场的新一波发展浪潮已经来临，尤其是美欧国家的BPO买家与供应商再一次把目光投向中国市场。最近五年里，中国经济不仅在量上保持了稳步高速增长，更在质上集聚了持续上升的动能。这与原来以量为主的发展路径不同。

目前看来，在动荡不安的世界经济中，中国的市场和消费者将是执掌未来走向的关键。对于市场和消费直接相关的BPO产业，自然需要跟进，满足相应的市场需求。中国的BPO产业与别的服务贸易外包行业不一样，既具有先天的优势，又具有难得的资源，更有本土市场的强大推动；不仅在外包行业中最具冲击世界前列的潜力，更有依靠中国企业不可抵挡的国际化趋势而成为世界级供应国的可能性。

今年以来，“中国应该大力发展并主推BPO行业国际化”这个观点不但得到了大多数全球知名咨询企业的认可，美欧买家主管的重视，更在实践上得到了中国知名BPO企业与美国大型BPO公司的执行，使得合作、投资、并购及市场客户交换等国际化模式上有了大规模尝试。中国BPO企业的高管不仅进入了菲律宾、印度，更在我们的合作下，进入了美国、英国、墨西哥、哥伦比亚、保加利亚、波兰等BPO重点地区决策人的圈子。这一点值得赞叹。

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