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如何进一步有效提升HRSSC共享服务中心运营效率?

发布人:泛亚人力 发布时间: 2021-07-25 阅读量:912

人力资源共享服务中心作为很多企业人力资源三支柱变革的起点,其运营的高效性直接决定企业人力资源三支柱转型的成败。


根据最新数据调研显示,近年来,我国市场对HRSSC共享服务中心服务的认知和实践效果都得到了显著的提升。与此同时,受益于HRSSC服务效率的提升和服务范围的拓展,近45%的企业HR团队人员规模下降,可见HRSSC降本增效的效果较为显著。如何进一步有效提升HRSSC运营效率成为企业管理者们备受关注的焦点话题。

 

随着批建立共享的企业已经建立起较为成熟的运营实践经验,加之近两年共享服务技术的突破,HRSSC的人员服务比相比往年有了较大增长,其中人员服务比超过200的企业占比达52%以上。然而对比欧美等成熟地区来说尚有不小差距。

 

此外,随着中国5G技术、新基建等科技的迭代与普及,共享服务对于企业成本和业务流程管理管控方面的优势正逐步体现。针对不同企业的业务、HRSSC对应企业的行业、规模和文化特点等展现出了不同姿态,这其实在企业效率提升及HRSSC价值方面有很大的可挖掘点。共享服务并不排斥差异性的产生,这种良性的差异化应该得到支持,通过数字化的方式对于业务的差异性进行管控,但这一切都需要建立在标准化之上。

 

事实上,HRSSC共享服务中心的上线并不代表着项目的结束,半数以上的企业的HRSSC所带来的效率提升仅仅只有5%-10%,绝大多数企业在项目上线1-2年后,企业效率优化便进入一个瓶颈,甚至有下滑趋势。


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十几年来,泛亚人力已累计为2000多家企业的30万名员工提供了优质和满意的服务。


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