HRSSC共享服务中心为企业管理者提供可靠的运营优化建议

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-07-26 阅读量：845

本质上，HRSSC共享服务中心从构建到上线的过程只是开始，在HRSSC的运营管理阶段有着非常大的可提升空间。“一个好的HRSSC运营管理具有四个标准化特征，暨数据标准化、流程标准化、操作标准化和知识标准化。”

对于目前处于数字化转型阶段的企业来说，通过购买不同模块的信息化系统增补业务需求是较为普遍的做法。花钱购买了很多系统不代表企业的HRSSC运营效率就会有所提升，更不代表企业数字化转型就做好了。如何梳理现有的系统，如何打通数据，让信息互通和整合是提升效率的关键。通过对信息的收集、处理、分析，为企业管理者提供可靠的运营优化建议才是HRSSC价值的体现。

目前HRSSC运营中首要面临的就是效率的挑战，同时BP、SSC流程职责划分不清晰也同样会对效率提升产生很大困扰，因此SSC定位问题的重要性显得尤其重要。

随着管理模式的变化和革新，信息工具的更迭同样也成为了制约SSC发展的重要因素之一。传统的eHR系统现在已经无法起到支撑SSC业务的重任，不合时宜的信息工具会让员工体验变差，从而让SSC无法发挥出它应有的价值。信息化不代表就是数字化，好的数字化平台可以有效提升企业效率。

未来的HRSSC共享服务中心随着功能的横向扩展和愈发精细化，它将承担起打破企业组织边界，激发组织活力等更重要的作用。在“无界共享创新”的概念下，SSC将会有更大的想象空间，人力资源中台将数据进行打通后，通过大数据分析可以帮助企业管理者及时发现企业中存在的问题，为企业管理者决策提供帮助；同时对于前端业务的赋能能力也将更为显著。

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