人力资源外包的策略管理增强了公司业绩，最大化利用人才

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-08-09 阅读量：835

美国最大人力公司Allegis研究发现：随着对专业技能与职业功能细分的依赖与日俱增，人力资源外包作为一项利用优秀人才来完成任务的方式正在稳步上升。在全球1800位人力和业务决策者中：45%认为当今的业务外包比3年前的直接招聘更有竞争力；52%认为会在2年内人力资源外包的使用占比会增加。

人力资源外包的策略管理增强了公司业绩。在运用集中化战略的组织中，通过采购监督的人力资源外包来利用人才：91%认为这样做可以在成本控制、质量和结果等方面产生可以衡量的改善。在受调查的使用人力资源外包的企业中，没有运用集中化战略的：45%计划在2年内，在集中化的采购管理下，加大人力资源外包的使用比例。

然而，人力资源外包还有很大改善空间。使用了人力资源外包的企业决策者们认为：只有34%应用在重要岗位，并由采购/人力部门通过集中化战略来进行监督；只有43%的服务在成本追踪上具有一定的可视性和管理，但战略投入有限；只有23%在没有集中化管理的情况下，基于逐项业务需求来聘用承包商和人力资源外包。

将服务与关键人才调查结果联系的2种方法表明：公司期望扩大对人力资源外包的使用，但它们面临的挑战在于采取一种具有战略性和影响力的方式。研究表明，公司可以通过2种方法改进其聘用人力资源外包的方式：

1）应用系统的方式来评估需求，并确定合适的资源，包括人力资源外包供应商，以解决这些需求。

2）站在公司的角度上，专注于更好地管理人力资源外包和预算，以跟踪和优化成本和质量。

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