2020灵活用工发展趋势报告

报告核心结论

灵活用工面临困境之无法有效保证平台质量。

随着灵活用工市场规模的不断扩大，灵活用工平台数量激增，通过天眼查以“灵活用工”为主题，共查到企业1299家，以一年期内为筛选条件共查到企业1199家，且除灵活用工企业外，众多人力资源外包企业开设灵活用工业务，当前市场上提供灵活用工服务的企业已超过10000家。平台数量的激增，扩大了企业及个人的选择范围，但当前市场缺少灵活用工企业平台的有效监管机制，平台质量良莠不齐，企业财税合规及灵活用工劳动者的个人权益保障问题成为企业及个人的主要关注点，缺乏服务资质的灵活用工服务商极易使企业及个人陷入“灵活用工”陷阱。

灵活用工面临困境之技术壁垒。

随着灵活用工平台及人数的激增，灵活用工市场逐步从“蓝海”向“红海”进行转变，传统的灵活用工平台及模式已无法成为平台运营的新“增长点”，更优质的服务、更便捷的操作、更良好的质量保证成为消费者选择灵活用工平台的一大趋势。因此，对于灵活用工平台而言，如何通过技术创新及应用打破传统运营模式壁垒，实现平台的升级换代与加速迭代，打造以技术创新为基点的核心竞争力，迎合广大消费者的新生需求，成为当前灵活用工平台实现可持续发展的关键点之一。