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《2020中国企业弹性福利管理调查报告》由泛睿人力资本研究院与泛亚人力携手打造，以“中国企业弹性福利管理”为主题，采用调研问卷的形式，通过网上发布、精准投放等方法，共回收有效问卷2210份，涉及信息、金融、制造、文化、交通等多类行业，在受访人员中，高层、中层与基层HR及其他部门人员均有参与，总体调研结果呈现出较好的合理性及企业适用性。调研内容主要针对企业福利类型、员工福利需求、弹性福利发展现状、弹性福利困境及发展趋势五方面，对企业HR及其他部门员工展开深度调研，以样本数据为基础，结合现实情况及资料，深度解读企业弹性福利管理现状，思考、分析当下企业弹性福利管理所面临的机会及威胁，拟为企业弹性福利管理发展及困境脱出提供对策建议。
1.概述
2.核⼼结论及观点概述
3.企业福利实施情况分析
4.企业弹性福利现状分析
5.企业弹性福利及外包情况分析
6.企业弹性福利发展趋势分析
7.附录
“福利品类单一，难以满足自身需求”是受访人员对企业福利持“不满意”的态度的主要原因，占比71.43%，同时“所提供的福利产品对个人实用性较低”也相对占据较高比例，为35.71%。
我们建议：一方面，企业应当通过多元化福利品类的形式提升员工在福利方面选择的自主权，降低员工不满；另一方面，企业应当优化员工福利需求“摸底”模式，明晰员工在福利方面的有效需求，并切实依据员工福利需求，结合企业文化及发展实际，提供“有用”的福利产品，而非盲目进行福利产品选择，导致“增本降效”。
企业不开展弹性福利计划的主要原因中，“企业福利预算不足”居于首位，占比62.5%，“弹性福利平台所提供福利项目较少”、“操作复杂”、“对弹性福利缺乏了解”同样是企业不开展弹性福利计划的主要原因，均占比25%。
我们建议：一方面，企业应当对“弹性福利”方案设计与落地手段进行深入了解，同时结合企业实际情况进行评估，对弹性福利管理与现行福利管理成本及效益进行对比分析，客观选择更为适合企业的福利管理模式；另一方面，弹性福利平台及相关技术手段应不断完善及优化，切实满足企业福利多元化、操作便捷、专业性等方面的需求。
