某电子商务公司员工派遣案例
背景
某电子商务公司,国内知名手机代理企业,全球注册,集科研、制造和营销于一体的大型高科技企业,产品远销美国、俄罗斯、欧洲、日本、韩国、东南亚等市场,拥有全国多地研发基地,全国上万家直营连锁门店,企业现有员工20000人以上,拥有面积约20000平方米的现代化厂房,一流的生产设备,先进的手机装配线10条,并拥有完善的检测仪器,是保证产品质量的坚实基础。
需求痛点
-
针对西南城市员工团队运营管理,出现流程不规范,信息传递不准确,无法有效进行员工入离调转全程跟踪掌控。
※ 为了改善人力资源管理模式,提出以下需求:
1.人力资源线规范管理,人员入离调转流程规范;
2.高效、准确采集所有员工社保数据;
3.一个平台,一站式管理全国员工社保并支持各城市员工属地化参保、停保;
4.劳动关系管理、薪酬税务合规、临时兼职人员合规管理;
5.支持员工查询社保,开具证明等。
解决方案
-
2012年6月,在完成需求确认、流程梳理后,项目实施正式启动。在仔细分析该公司问题和需求后,泛亚人力提出了一整套劳务派遣加部分业务代理的解决方案:
1.建立标准化员工劳动关系管理。
(1)员工入离调转按照我司ISO标准流程实施;
(2)社保公积金、商业保险、薪酬测算发放、个税申报等由专职人员负责;
(3)利用我司研发的强大运营管理系统,员工远程入离职办理、证明开具、社保公积金信息查询等,提升工作效率,大大减少客户人力资源工作。
2.属地化参保全线上操作,流程进度可视化,可查询。
(1)通过运营管理系统,该公司无需再对接各地社保专员,员工社保管理所有流程均线上操作完成;
(2平台已支持北京、上海、广州、深圳、成都等全国300+重要城市属地化参保,该公司完成员工社保数据整理后即可在线提交参保流程,一键完成各城市员工属地化参保,同时可根据企业发展需求随时拓展新的参保城市;
(3)而该公司员工参保、停保等重要流程节点、业务结果成功或异常,运营管理系统均通过邮件、短信、站内消息等多渠道通知提醒到管理者,降低潜在用工风险和避免钱财损失。
3.员工移动端自主查询社保明细及申请证明开具。
(1)员工通过我司运营管理系统员工服务移动端服务平台,即可随时查询本月和往期社保明细,同时员工客服中心工作日响应员工咨询答疑以及开具各项证明,无需公司人事部门参与,极大地节省人工成本,也让HR将精力聚焦在核心业务上;
(2)在经历账号权限配置、信息导入、模块设置、数据导入、案例测试、测试数据清理等流程后。
4.灵活用工结算平台合规处理灵活用工人员。
针对客户业务高峰期的兼职人员、路演市场人员等灵活用工人员合规管理,有效降低客户企业成本,减少员工个税。并增加商业保险,降低意外伤害等风险。
实现价值
【方案实施前】
1.员工分布各城市,劳动关系、社保管理混乱;
2.员工管理随意性高,无规范化流程;
3.安排专人操作员工社保流程,人力成本高;
4.员工入离职无标准流程和文本,员工纠纷频发。
【方案实施后】
1.员工劳动关系管理流程合规合法,各地均使用统一标准化流程操作;
2.社保公积金属地化管理,减少客户社保投入成本;
3.员工服务7*14在线服务,员工社保等信息查询、证明开具在线服务,提升员工满意度;
4.灵活用工人员管理更合规,降低企业成本,减少员工个税,增加收入;
5.通过系统平台管理,更好的融合人力资源管理各个流程,提升管理效能,减少员工纠纷。