员工帮助计划在企业的实施中有哪些建议？

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-06-10 阅读量：834

员工帮助计划在西方是卓有成效的压力管理手段，在中国企业具体实施时必须结合国情、结合实际，走本土化道路。应更多地考虑到与中国实践的相融性及国人文化心理上的接受性，中国EAP目前已走过18年的历史，其专业化水平、标准化水平不断提升，研究领域不断细化，实践队伍不断壮大，EAP服务的覆盖人群也越来越广泛。

EAP对企业员工心理压力管理的内容主要包括：宣传推广、压力评估、教育培训、心理咨询等几项内容。

1.做好宣传与推广。因EAP主要属于心理咨询范畴，很多企业员工不习惯于参与这项活动，认为自己的心理问题与他人无关，担心自己的隐私被他人知道，因此宁愿独自承担面临的困难和问题而不愿求助。EAP专业人员应利用微信、电子报、宣传册等多种形式进行宣传，鼓励员工遇到心理困扰时，主动寻求社会支持。通过对EAP的宣传与推广，以争取企业层的支持和认可，层通过改进生产管理、改善工作氛围、改善工作的物理环境等为员工的发展提供良好的条件，从而提升良好的企业形象，鼓舞员工士气，为企业带来高回报。

2.开展员工心理压力评估。通过调查问卷、量表测试、访谈等形式对员工的压力状况进行评估，分析导致压力产生的原因，并确定需重点帮助和干预的对象，并根据员工的心理状况提出有效的诊断和援助。

3.培训全覆盖。通过全员培训，帮助员工掌握压力缓解的技巧，有效地进行自我调适，增强企业员工的抗压能力，建立健康的生活方式，不断提升管理者进行员工心理疏导的能力。

4.提供心理咨询与辅导运用咨询热线、团体辅导、面对面咨询等方式，充分解决员工的心理困扰，进行压力管理，当企业出现突发事件：如天津港爆炸事件、安全生产事故等EAP可以给员工提供强有力的社会支持。

5.协助企业改善环境。EAP专业人员可在工作中收集各种信息协助企业对员工工作的物理环境进行合理性改善，给职工提供一个爽心悦目的工作空间，有利于员工与工作环境相适应，提高员工的安全感和舒适感，减轻压力。减少员工对组织的抱怨，增强员工对企业的认同感。

6.EAP与员工福利。员工帮助计划应纳入员工享受的福利系统，且精神卫生福利和生理卫生福利应该对等，企业保证相应充足的资金，制订与精神健康相关的政策，以保证员工享受精神福利。

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