人力资源共享服务中心，能为提升企业的价值做出什么贡献？

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-06-16 阅读量：1150

在企业发展的过程中，人力资源管理是重中之重。现在，人力资源管理部门需要从过去的后台支持部门走到前台，开始与业务部门合作，为提升企业的价值做出共同的贡献。

传统的人力资源管理，是每个业务单位负责管理组织内的人力资源，如招聘、工作人员关系管理、培训等。

这种管理模式导致人力资源管理人员分散工作，忙于事务工作。不能专注于战略，客户满意度低。为了提高工作效率，使人力资源成为公司的业务伙伴，务必实现走向人力资源共享服务中心的转变。

如何实现人力资源的转型？

1.使人力资源组织与业务目标和人力资本优先事项保持一致。

2.优化人力资源工作人员、结构、流程和技术资源配置。

3.简化决策和治理程序。

4.明确界定人力资源工作人员、客户和服务提供者的作用和责任。

5.简化交易活动，释放资源，专注于高价值工作。

通过转型，人力资源可以在实现企业战略的过程中为企业创造更高的价值。

什么是较好的过渡模式？

1.人力共享和协作服务

人力共享协同服务点的建立，可以提高人力资源部门的工作效率。更好地为内部企业服务。那么，人力共享协同服务给企业带来的具体好处是什么呢？

2.减少运营费用

企业建立人力共享协同服务点后，各部门的人事管理工作可以通过共享服务点集中完成。大大减少了员工的时间浪费，据人力资源市场统计，人力资源共享协同服务点人力资源运营下降了25％~40％，主要体现在人力资源管理团队通过人力资源共享服务点提高了自身的效率，从而降低了时间成本；各部门过去依赖大量时间申请的人事行政服务可以在服务点完成，从而获得时间成本。

3.提高工作效率

人力共享协同服务点的建设实现了人力资源部管理职能向服务职能的转变，统一的服务标准和程序。使员工在处理人事行政事务时有指导方针，少走弯路，提升效率。通过专业化分工，人力资源履行各自的职责，分工清晰，服务更加专业化和规范化，提高了运营效率。

4.提高员工满意度

在人力资源协同服务点出现之前，人力资源部的工作模式是混合的，如薪酬专员也要担任员工培训和数据管理，工作职能不集中，往往增加了员工的工作量，员工抱怨很多。建立人力资源共享服务中心后，分工清晰，职能专业化，提高了人力资源部员工满意度。通过既定的标准服务流程，减少和避免了过去因人力资源工作标准不统一和实施标准不一致而产生的不公平现象，提高了各部门员工的满意度。

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