员工心理正能量的提升，需要员工心理援助计划（EAP）的普及与实施

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-07-07 阅读量：849

21世纪是信息化时代，随着经济全球化的不断深入，企业竞争日益激烈，创新和发展既对企业的生存与发展提出挑战，也对员工专业技能和心理素质提出更高的要求。企业员工压力的化解，员工心理正能量的提升，呼唤着员工心理援助计划（EAP）的普及与实施。

员工心理援助计划（Employees AssistanceProgram，简称EAP）是组织为提高生产效益对员工实施心理援助，以帮助员工识别并解决有关健康、婚姻、家庭、财务、酗酒、物质滥用、情绪、压力等个人关注的问题提供的福利性的服务。

EAP起源于美国，而后相继被引入英国、日本等国家。根据国际EAP协会提供的资料，目前美国有97%以上规模超过5000人的公司、80%规模在1001-5000人之间的公司和75%规模在251-1000人之间的公司为员工提供EAP服务，其他国家的EAP也呈发展上升趋势。

EAP在我国的应用首先是在港澳台地区，进入中国大陆只有十余年时间。联想集团在2001年为其客服部员工实施的EAP服务标志着中国大陆本土企业开始了EAP的实践探索。随后，一些本土的EAP专业服务机构（如北京易普斯企业咨询服务中心）先后成立。目前，EAP不仅在外企，一些大型的国有企业，也在股份制企业和私企开始实施。

EAP内容十分广泛，目前国内EAP员工心理援助项目主要概括为5项：以筛查影响组织发展和员工适应与成长方面的典型心理健康问题为目的的调查研究；以宣传心理健康知识为目的的宣传推广；以提高心理素质为目的的教育培训；以解决员工心理困扰为目的的心理咨询；以客观分析组织投资回报为目的的效果评估。

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