EAP是践行人文关怀、增效员工福利和创造企业利益的一个有效补充

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-07-08 阅读量：890

目前，国内EAP员工心理援助的咨询人员，特别是高质量的EAP培训师在数量上还远远不能满足企业的需要。根据EAP服务胜任特征要求，专业服务人员应该具备咨询心理学、社会工作、组织行为学、职业发展咨询、教育学或精神医学等领域的专业知识和技能训练的背景。但在我国这样的专业人士十分匮乏。

人们只有认识和了解新事物才会试着去接受并适应它，EAP服务也不例外。首先通过国内外成功EAP案例，改变企业管理者的管理理念，让管理者意识到EAP不仅仅是单纯的员工福利计划或者简单的心理咨询服务，还应该是企业持续发展的新战略。其次，企业利用各种不同的渠道和方式对员工进行集中EAP项目的宣传推广，例如手册、海报、宣传栏等印刷品宣传，E-mail、电子刊物、内部通信工具等网络手段宣传心理健康知识和EAP理念，改变员工不合理认知，赢得员工的认同与信任。

加强国内EAP专业队伍建设。通过发展企业内部EAP专员、完善服务机构等途径，加大国内EAP专业队伍建设。力求从多方面培养越来越多的高素质、高效率、专业性、权威性的EAP专业人员，以最大程度解决目前EAP专业从业人员的短缺问题。企业加大投资力度，积极开展有针对性的教育培训，培养组织内部EAP专员；政府和行业加强对EAP从业人员的专业化培训，严格对“员工心理援助师”这一新职业的执业资格认证和市场监管，保证其专业性和权威性，提高企业对EAP专业服务机构的信任，促进员工心理援助的长远发展。

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