EAP需要通过预防性压力管理，工作关系咨询等策略来解决精神压力问题

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-09-26 阅读量：454

EAP员工心理援助包括员工沟通的流程的设计，对于各种危机行为的预防和及时处理。这里，特别注意的是员工心理援助要提供有效的员工沟通，裁员会谈，面对变化的心理辅导等等。

组织变革转型时期的组织兼并，重组，裁员，新管理手段的运用等带来的冲击使得组织内员工长期处于心理亚健康状态。工作不安全感与工作倦怠的不断滋生，已经成为危及员工个人健康与组织健康的关键影响因素。

工作压力不仅影响人的身体和心理健康，更影响工作效率，英国一项研究显示（Cooper&Cartwright，1997），精神健康的问题导致每年八千万的工作日的损失，相等于三十七亿英镑的价值，直接削弱了企业的竞争力。

因此，EAP员工心理援助需要通过预防性压力管理，工作家庭关系咨询，暴力预防，工作关系咨询等策略来解决这些问题。萧爱铃认为，首先应进行初级预防：用行动减少或消除压力来源，建立有支持性及健康的环境，如发展有支持性的组织气氛，多沟通，让员工多参与公司决策，开设减压，提升健康生活质量的活动或课程。

其次进行次级预防，增加个人关注及改变减压技巧，通过压力管理课程，获得简单松弛方法，健康生活方式，时间管理训练及解决问题的技巧。最后，进行高级预防：关注曾受压力人士的康复及痊愈，执行专业辅导服务。

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