EAP员工心理援助是企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-10-02 阅读量：1529

员工心理援助称之为EAP员工心理援助（Employee Assistance Programs简称EAP）。EAP是指企业组织为员工提供长期的、系统性的援助和福利项目，是通过专业人员对组织所有员工包进行诊断和建议然后提供专业的指导、培训和咨询，目的是为了帮助员工及其家庭成员解决心理问题，提高效率以及有助于改善工作氛围和管理。

心理健康的人善于控制和调节自己的情绪，能对面临的困难和挫折作出积极、正面的反应，具有很强的社会适应能力和应对能力；相反，心理不健康的人往往情绪低落，忧郁不振，在困难和挫折面前怨天尤人，自暴自弃，甚至出现过激行为。

企业需要成立组织内EAP导入专项小组。由负责EAP项目的职能部门牵头，成立EAP专项工作小组可以组织推动EAP的实施。在规模较小的组织中，专项小组可由职能部门内部员工组成。在规模较大的组织里则是有可能会有诸如综合部、宣传部、企业文化部等其他职能部门的员工加入进来，这些员工往往具有不同专长，比如有的人善于沟通，有的人擅长设计和促进宣传等。成立专项小组的目的在于赢得各相关部门的支持和配合，增强项目的执行力。

EAP员工心理援助时下被形象地称为“精神按摩师”，它是企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目，主要通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，改善组织气氛，提高员工的工作绩效，提升组织的公众形象。

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