HRSSC共享服务中心面临的四项挑战
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发布人:泛亚人力
发布时间: 2021-05-11
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建设HRSSC共享服务中心涉及不同类型的企业管理模式调整、业务整合,给推进工作增加了难度,同时也面临着很多挑战。
首先,构建HRSSC不仅意味着要重组一个专业服务机构,更是组织经营管理模式上的一次重大变革。各级管理人员都要改变原有工作习惯、管理观念和行为模式,以新的方式开展工作。在适应期,人们难免会因习惯被打破而产生不安感,甚至造成对职业生涯的迷茫。此外,人力资源共享服务的关键用户基本是从各下属企业选拔上来的HR,由于共享服务改变了原有的管理模式、组织文化以及层级结构,HR不但要承担起HRSSC建设推动者的角色,还要开展技能培训、服务意识培训等,尽快适应新岗位的需要。
其次,带来多层级组织结构的变革调整。随着HRSSC体制逐步建立,组织管理变革的任务日益紧迫,对于涉及不同业务板块、多个层级的庞大组织来说,变革难度可想而知,因此需要花费大量的人力去解决随之而来的问题。
再次,人员素质亟待提升,以便与HRSC工作内容相匹配。实施HRSSC后,人力资源管理职能和执行职能分离,部分HR面临岗位迁移和转岗等问题。同时,HRSSC对HR的素质要求也相应提高,很多HR将面临专业技能不适应要求的问题。
第四,人力资源管理流程再造的结果不可预测。在流程再造过程中,诸多问题需要解决。譬如,如何界定集团、HRSSC、企业之间的工作职责分工?如何重新设计和构建工作流程?各下属企业业务标准和业务流程不统一怎么办?特别是流程再造完成后,能否满足HRSSC共享服务中心建设需要,是否影响共享服务实施效果等,都是要重点考虑的问题。
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