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HRSSC可以为企业降本增效带来哪些积极作用?

发布人:泛亚人力 发布时间: 2021-06-15 阅读量:2138

人力资源共享服务中心自成立之日起,其集中服务、提高效率、降低成本的优势就一直备受青睐。


今天泛亚人力就和大家一起探讨HRSSC最新发展趋势,SSC数字化共享的关键因素以及在科技驱动下HRSSC持续为企业降本增效带来的积极作用与价值。


企业依托共享服务中心,制定员工应急响应预案、收集员工健康状态信息、提供线上办公与绩效管理支持等等,发挥了不可替代的重要作用。


而在这背后,也暗合了数字化技术在人力资源领域应用越发频繁和深入的大趋势。回首过往,HRSSC在中国市场已经走过了一条循序渐进的成熟与进阶之路。HRSSC牵引人力资源逐渐迈向“四化(线上化、体验化、数字化、智慧化)”转型,HRSSC当前与数字化技术越发的紧密结合。同时我们还发现:


1)SSC的服务质量较难持续提升。

过往对于流程的完善改进一直是 HRSSC 的主要工作之一,当企业内部 HRSSC 的大部分流程逐渐趋于稳定运营之后,便会给人一种服务质量也趋于高位稳定的“错觉”。但此时早已度过流程建立初期时仅仅通过改善流程就能大幅提升用户满意度的阶段,需要采用新的方式辅助才能有效提高服务质量,提升用户体验。


2)SSC对数据的分析和价值挖掘不足。

SSC 对数据的分析和价值 挖掘不足诚然,HRSSC 能够接触到大量员工入转调离方面的数据,乃至业务部门的相关数据,但是多数企业对系统中数据的应用处于简单的统计报表阶段,缺少进一步的多维度数据分析和数据价值挖掘。


3)人力资源共享服务中心人员发展存在挑战。

无论是流程、技术还是服务,最终的落实是由 SSC 团队人员支撑,然而,从目前 SSC 的人员管理现状来看,无论是团队人员能力培养、还是员工职业发展体系,都处于体系不健全,且针对性较低的状态,SSC 员工的自身发展愈发成为很多企业的痛点和亟待解决的问题。


以上是泛亚人力整理发布的相关内容。


泛亚人力(FairHR),成立于2004年,面向国有企业、事业单位、优秀民营企业提供人事用工管理员工派遣全国社保薪酬服务商业保险员工福利);业务外包管理岗位外包企税优化共享服务中心);管理咨询服务劳动法律服务人才测评EAP);灵活用工管理(灵活用工结算)等专业人力资源服务。作为中国人力资源行业创新实践者,泛亚人力以合规安全的标准流程,细致专业的服务,推动企业人力资源管理升级。


十几年来,泛亚人力已累计为2000多家企业的30万名员工提供了优质和满意的服务。


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