影响员工身心健康和工作绩效的突出因素是心理压力问题

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-07-06 阅读量：820

员工心理援助计划（Employee Assistance Programs，EAP）概念由Walsh于1982年提出，是指通过专业人员为员工提供诊断、评估、培训、指导与咨询，帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题。目前，随着我国经济发展和社会变革的加深，企业及员工面临着巨大的挑战，节奏加快使他们承载着工作和生活的重压，出现抑郁、职业倦怠、人际关系紧张等亚健康现象。

调查发现：在亚健康群体中，外企和私企工作者居多，超过一半，其次是国企工作者，而层又是亚健康的主流。近几年，不断有媒体报道高薪白领早逝、企业员工“过劳死”，“猝死”、跳楼事件、自杀事件等引起人们对企业家、员工的压力与心理健康的高度关注和深刻思考。影响员工身心健康和工作绩效的突出因素是心理压力问题，对压力进行科学管理已经成为人力资源管理的一个核心问题。

当前，西方发达国家盛行采用心理援助计划（EAP）来解决员工工作压力及心理健康问题，美国有25%、英国有10%的员工能享受到EAP服务。20世纪90年代末，世界500强企业中，超过90%的企业都设置EAP服务项目2]，发达国家70%的中小企业实施EAP。在我国，2016年国务院国资委提出要在全国中央企业中全面推行EAP。

EAP作为一种压力管理和精神激励的组织机制，被称为是职业心理健康的最佳方案。员工心理援助可以在企业责任、企业文化、工作环境和规划职业生涯等方面满足员工的心理需求，成为一项多元化帮助员工成长、平衡家庭和工作的员工福利项目，越来越受到中国本土企业的重视和应用。

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