员工心理援助的长效开展离不开管理层的支持和执行层的通力协作

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-08-11 阅读量：1080

1）加强企业科学管理与工会工作的有效结合

在人本主义管理方式愈发盛行的时代背景下，对职工“心理契约”的达成开始变得比“合同契约”的实现更为重要。工会加强对职工的人文关怀和心理疏导，很重要的一点就是要明白职工的需求层次，并帮助其满足较高层次的自我需求。当前，在满足职工经济利益需求的前提下，通过开展各类劳动竞赛、练功比武等活动，授予班组或个人以“工人先锋号”、五一劳动奖章等荣誉，不仅可以激发广大职工的集体荣誉，也是对职工个人价值的充分肯定，有助于在企业内部营造出积极向上的劳动环境，促进和谐劳动关系的构建。

2）实现EAP员工心理援助与工会传统工作的充分融合

EAP的长效开展离不开管理层的支持和执行层的通力协作。工会推动实施EAP，既能维护职工的精神文化权益，又能提升企业经济效益，是全面贯彻“促进企业发展、维护职工权益”工作方针的具体体现。企业工会可以通过班组建设、职工之家建设深入了解职工队伍的所思所想所需，将EAP的实施与自身工作密切结合，通过购买EAP服务或以在企业内部组织专业人才开展EAP的形式来开展具体工作，使其成为造福职工，推动企业发展的一项重要举措。

2）培养专业的EAP人才队伍EAP是一项纷繁复杂的系统工程，需要有一套成熟的管理和服务体系来保证其高效运行。EAP的实施虽然有充足的国外经验可以学习和借鉴，但是只有制定出适合企业自身的方案方能保证EAP切实有效地开展。与企业通过外包来购买EAP服务的形式相比较，锤炼出一支源自企业内部的EAP人才队伍不仅较易被广大职工接受，也能在深入了解企业和职工心理需求的前提下制定出更有针对性的实施方案。工会作为长期从事职工工作的群众组织，对职工的生活、工作和心理需求更为了解。因此，在企业工会队伍或者企业职工中培养具有EAP员工心理援助资质的专业人才不失为一种有效方式。

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