EAP要让员工可以清楚知道如何有效使用组织所提供的资源并寻求相关帮助

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-12-07 阅读量：451

员工帮助计划（EAP）是一项系统的、长期的项目，是经过西方众多企业组织实践检验过的员工职业心理健康整体解决方案。如果企业组织已经做好了充分的准备，并具备前瞻性的战略眼光，那么相信导入EAP定会促使企业组织从中获益。这里的EAP导入程序或许可以作为参考。

首先，明确组织内负责EAP项目的职能部门，找出EAP与管理工作的结合点。EAP项目作为一套系统、长期的项目，本身涉及诸多环节，且环环相连，彼此互为支持和呼应。同时，考虑到EAP与组织现有资源的匹配和融合，为此需要企业根据自身情况和项目本身的定位，明确项目的责任部门，以便统筹调度和组织实施。

在实施的EAP项目中，有与党建工作结合、由党支部负责的EAP项目；有与工会工作结合、由组织内部工会负责的EAP项目；有与党群关系建设工作结合、由党群工作部负责的EAP项目；也有从人力资源创新角度切入、人力资源部负责的EAP项目。这些由不同职能部门导入的EAP项目各有侧重点，但都取得了卓著的成效。

在项目启动前的准备阶段，EAP专项小组需要对服务商出具的《员工帮助计划（EAP）项目建议书》进行完备的论证，在与外部服务商一起完善方案后提交组织管理层批准后实施和执行。

同时，EAP员工帮助计划专项小组在此阶段充分的前期准备工作对EAP项目的顺利导入有较大影响，一方面可以获得管理层最大限度的支持，另一方面则可以获得员工的认同和信任。此外，在这一阶段通过宣传促进向员工介绍包括EAP项目导入目的、工作流程、服务内容、服务形式等内容具有非常重要的意义，由此员工可以清楚知道如何有效使用组织所提供的资源并寻求相关帮助。

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